ISO 9001は、顧客満足度の向上を目的として、顧客の要件および適用される規制要件を満たす製品を提供する企業の能力を実証するために使用されます。

すべての認定企業は、さまざまなマネジメントシステムの統合において国際基準に達しており、期待された満足のいく適格製品を顧客に提供し続けることができることを示しています。